1宽容宽容是最美丽的一种情感，宽容是一种良好的心态，宽容也是一种崇高的境界能够做到宽容，别人就会欣赏你，必然对处理人际关系有好处2沟通沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的良好的沟通。

想处理好自己和他人的人际关系，最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼在此基础上，善解他人之意如此处理人际关系，就有了更多的合理方法不能由彼观彼善解人意，就没有别开生面的新人际关系 二平等待人 不强求别人这个原则是处理人际关系。