清理遮挡物确认并清理首先确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡，如脏污手机膜等如有，请进行清理后再尝试结束后台程序或重启手机一键加速上滑快捷栏，点击“一键加速”结束后台运行程序重启手机如果一键加速无效，尝试重启手机以恢复正常恢复出厂设置进入设置界面打开手机设置，进入“；手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查1听筒附近有脏物，请清洁后再使用2屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用3使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可4出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议送至vivo。

没有具体关闭方法，若是手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查1听筒附近有脏物，请清洁后再使用2屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用3使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可4出现硬件故障，或更换过非。

步骤方式1 1点击手机设置进入 步骤方式2 2点击更多设置 步骤方式3 3点击此界面“说明书”步骤方式4 4点击“手机概览与快速入门”步骤方式5 5点击“手机外观简介”步骤方式6 6确认手机红外孔位置是否有异物或者贴膜覆盖 步骤方式7 7点击设置中“更多设置”步骤方式8 8点击“恢复；然后点击“还原所有设置”注意此操作会清除手机上的所有数据，请务必提前备份重要信息联系售后如果恢复出厂设置后问题依旧存在，可能是硬件故障，建议联系vivo官方售后服务中心进行检测和维修通过以上步骤，通常可以解决vivo手机红外被异常遮挡的问题如果问题依然存在，请务必寻求专业维修人员的帮助。

手机红外被异常遮挡的去除方法主要包括检查并移除遮挡物调整手机位置和使用姿势更换或调整手机保护壳和贴膜，以及优化软件与系统设置首先，要检查并移除可能遮挡红外传感器的物品这些物品可能包括手口袋包等，或者是一些外部物质如灰尘污垢贴纸附着在红外镜头上在使用手机时，要特别注意周围环；没有具体关闭开关，若手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查1听筒附近有脏物，请清洁后再使用2屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用3使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可4出现硬件故障，或更换过非原装。

手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查1听筒附近有脏物，请清洁后再使用2屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用3使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可4出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议送至vivo客；当Vivo X20的红外功能被异常遮挡时，可以采取以下步骤进行排查和解决1 检查并移除遮挡物 检查手机背面确认是否存在任何物体遮挡了红外传感器 移除遮挡物如果发现遮挡物，务必将其移除，确保传感器区域畅通无阻2 清洁红外传感器 检查灰尘和污垢观察手机背面红外传感器区域是否积累了灰尘或污垢。

1确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡如脏污，手机膜等，请您清理后再尝试2上滑快捷栏一键加速部分机型点击左菜单键后台键点击“×”号结束后台运行程序 或重启手机3进入手机设置更多设置恢复出厂设置还原所有设置此操作不会删除手机中的数 据如以上方法均不；若指的手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查1听筒附近有脏物，请清洁后再使用2屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用3使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可4出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议送至。

无法关闭，若指的手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查1听筒附近有脏物，请清洁后再使用2屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用3使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可4出现硬件故障，或更换过非原装屏幕；若是手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查1听筒附近有脏物，请清洁后再使用2屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用3使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可4出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议送至。

一检查并清理红外孔 确认位置首先，通过手机设置中的“说明书”“手机概览与快速入门”“手机外观简介”来确认红外孔的具体位置清理异物检查该位置是否有物体遮挡，如灰尘贴膜或其他异物，并进行清理二恢复出厂设置 进入更多设置在手机设置中，找到并点击“更多设置”选择恢复出厂设置在；vivo手机红外被异常遮挡，可以尝试以下步骤进行解决检查遮挡物首先，检查手机红外区域是否被物体遮挡，如保护壳贴膜等确保红外区域没有被任何物体覆盖清理红外区域如果发现红外区域有灰尘或污垢，可以使用柔软的布料轻轻擦拭，确保红外传感器表面干净无异物重启手机有时候，简单的重启操作可以解决。